Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2024

Dans le cadre de ses activités sur le site https://www.lepointfinalauteurs.fr, Le Point Final, micro-entreprise spécialisée dans l'accompagnement des écrivains (alpha et bêta-lectures, challenges et ressources), collecte et traite certaines données personnelles.

Les données personnelles désignent toute information, directe ou indirecte, relative à une personne physique identifiée ou identifiable dans le cadre de sa relation avec Le Point Final.

La présente politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de traitement des données personnelles par Le Point Final dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et de la législation applicable.

Article 1 - Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site est : Le Point Final, représenté par sa dirigeante, Mathilde Garaud

• Statut : Micro-entreprise
• SIRET : 98040664900015
• Siège social : 23 rue de paris, 16000 ANGOULEME
• Contact : hello@lepointfinalauteurs.fr

Article 2 - Données collectées et finalités

2.1 Données collectées

Lors de l’utilisation du site et des services proposés, Le Point Final collecte notamment les données suivantes :

• Lors de la création d’un compte ou d’une commande : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), adresse postale.
• Pour l’inscription à la newsletter ou aux challenges : Adresse e-mail.
• Pour le paiement de services/produits : Données nécessaires au traitement du paiement via des prestataires sécurisés (comme Stripe ou PayPal).

2.2 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Exécuter un contrat : gestion des commandes, des paiements, des livraisons de produits numériques et des challenges.
• Assurer le suivi client : support, assistance et gestion des demandes.
• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles avec votre consentement.
• Réaliser des statistiques pour améliorer nos services.

Article 3 - Base légale du traitement

Les données sont collectées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (par exemple, pour l’achat d’un service comme un challenge ou une ressource numérique).

Consentement pour l’envoi de newsletters et d’offres commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans les emails.

Article 4 - Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Le Point Final et, dans certains cas, à des partenaires ou sous-traitants nécessaires à l’exécution des services, comme :

• Prestataires de paiement : PayPal, Stripe.
• Outils d’emailing : System.io
• Prestataires techniques pour la maintenance et l’hébergement du site.

Tous les sous-traitants agissent sous l’instruction de Le Point Final et respectent des obligations strictes en matière de sécurité et de confidentialité.

Article 5 - Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pour les Clients : 3 ans à partir du dernier contact ou achat.
• Pour les prospects (inscrits à la newsletter ou challenges sans commande) : 3 ans à partir de leur collecte ou du dernier contact.

À l’issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Article 6 - Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données (par exemple, à des fins de prospection).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

• Email : hello@lepointfinalauteurs.fr

Une réponse sera apportée sous 15 jours. En cas d’insatisfaction, vous pouvez saisir la CNIL (https://www.cnil.fr).

Article 7 - Sécurité des données

Le Point Final met en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou altérations.
En cas de violation de données, les utilisateurs concernés seront informés conformément à la réglementation.

Article 8 - Newsletter et prospection commerciale

Votre consentement est requis pour l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

Article 9 - Cookies

Le Point Final utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation sur le site.
• Mesurer l’audience et établir des statistiques.

Article 10 - Transfert des données hors UE

Vos données sont hébergées en France ou au sein de l’UE. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

Article 11 - Modification de la politique de confidentialité

Le Point Final se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs en seront informés via le site ou par email.

En continuant d’utiliser les services de Le Point Final, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter